Dierenarts van Wacht

  • 24/7

    Bereikbaar

    Wij staan 24/7 voor u klaar om u te helpen een dierenarts in uw gemeente te vinden.

    Bel ons!
  • 24/7

    Geholpen

    Wij garanderen steeds een berschikbare dierenarts in de buurt van uw gemeente te kunnen vinden.

    Bel ons!

Dag en nacht

Onze medewerkers beantwoorden uw oproep dag en nacht. Wij kunnen u op elk moment de gegevens van een beschikbare dierenarts bezorgen.

Bel ons

Uw Gemeente

Ook in uw gemeente kunnen wij 24/7 een beschikbare dierenarts of dierenarts van wacht terugvinden. Onze medewerkers staan dag en nacht ter uwer beschikking.

Lees meer

Wachtdienst

Onze medewerkers verzamelen elke dag opnieuw alle gegevens over de wachtdiensten en de dierenarts van wacht in uw regio. Wij staan 24/7 voor u klaar.

Bel ons

Wie zijn wij?

24/7 bemand telesecretariaat

Wij zijn een telesecretariaat dat oproepen beantwoordt voor verschillende bedrijven.

Geen dierenartsen

Onze medewerkers zijn operatoren die behoudens deze lijn voor wachtdiensten voor dierenartsen ook de permanentie voor andere wachtdiensten bemannen. Ons bedrijf valt dus NIET onder de bevoegdheid van de Orde der Dierenartsen, maar wel onder deze van de FOD Economie.

Hoe werkt het?

Keuzemenu

Na het intoetsen van het marketingnummer komt u terecht in een keuzemenu met enkele mogelijkheden. De beschikbare opties zijn afhankelijk van het moment van de dag of de nacht en de beschikbaarheid van de diverse diensten.

Op elk moment van de dag of de nacht, zon- en feestdagen inclusief, kunnen onze medewerkers u razendsnel het nummer bezorgen van een dierenarts in uw regio. Deze dierenartsen zijn ofwel actief als dierenarts van wacht in hun regio of geven aan beschikbaar te zijn op dat moment voor noodgevallen of spoedgevallen.

Wat als er geen dierenarts van wacht is?

Onze dispatching beschikt over een lijst met alle wachtdiensten voor dierenartsen in Vlaanderen en Brussel, maar beschikt daarnaast ook over de gegevens omtrent de bereikbaarheid van dierenartsen in uw regio. Op dit ogenblik kunnen we real-time over de gegevens van meer dan 900 dierenartsen beschikken.

Onze medewerkers kunnen u dus op elke moment van de dag of de nacht, zon- en feestdagen inclusief, ofwel de gegevens bezorgen van de dierenarts van wacht in uw regio, ofwel de gegevens van een dierenarts die op dat moment beschikbaar is.

Mijn / de dierenarts neemt niet op.

Sommige dierenartsen beschikken niet over de luxe van een Telesecretariaat of secretaresse die de oproepen voor hen beantwoordt. Het gaat dan dikwijls om beginnende dierenartsen, die weliswaar enorm gedreven en vakbekwaam zijn of dierenartsen die er bewust voor kiezen de cliënten zelf tewoord te staan.

Het kan dus zijn dat de dierenarts van wacht of de beschikbare dierenarts niet onmiddellijk kan antwoorden omdat hij of zij zich bekommert om een andere patiënt, bel dus na enkele minuten nog eens terug naar de dierenarts.

Geen favoritisme.

Indien er geen wachtdienst voor dierenartsen of dierenarts van wacht is in uw regio zullen onze medewerkers u steeds enkele nummers geven van dierenartsen die aangeven bereikbaar te zijn op dat moment. Op deze manier kan u zelf kiezen welke dierenarts u contacteert. Onze dispatching is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de verstrekte zorg. Mocht u echter ontevreden zijn over de dierenarts die u heeft geraardpleegd, dan horen we dat graag, we kunnen u desgewenst bijstaan bij het aanhangig maken van een klacht en zullen hier ook rekening mee houden bij het verstrekken van deze contactgegevens aan andere cliënten.

Hoe werken we?

Elke dag op zoek

Onze medewerkers verzamelen elke dag opnieuw de gegevens van de dierenarts van wacht en de wachtdienst voor dierenartsen in uw regio. Hiervoor contacteren we dagelijks verschillende dierenartsen, maar we beschikken ook over een eigen interactieve databank waarin dierenartsen kunnen aangeven of ze al dan niet bereikbaar zijn. Daarnaast verzamelen we via verschillende media dagelijks de gegevens van elke dierenarts van wacht.

Waarom betalend?

Geen andere inbreng

 

Onze medewerkers gaan elke dag op zoek naar de gegevens van de wachtdienst voor dierenartsen of de dierenarts van wacht in uw regio. Deze gegevens zijn niet altijd even vlot beschikbaar en het kost dan ook heel veel tijd, elke dag opnieuw.

Ons telesecretariaat wordt niet betaald door de dierenartsen voor het bemannen van deze lijn en ontvangt er geen subsidies voor.

Tarief per seconde!

Snelle respons

 

Onze professionele calltakers stellen alles in het werk om uw oproepen zo snel mogelijk te beantwoorden. Door de bezetting van ons secretariaat aan te passen aan de drukte op onze lijnen slagen we er in ook u bijna onmiddellijk te woord te staan.

Info voor dierenartsen

Een woordje uitleg

 

Wil je als dierenarts wat extra uitleg over onze werking en mogelijkheden? Klik dan hier.

Links

Interne links

 

 

 

Andere wachtdiensten